浙江嘉興墻體廣告 “本年夏天三伏天長(zhǎng)，最熱的時(shí)分，地上的柏油都要曬化了。但是跟從前比，我本年在高鐵南站拉客時(shí)流的汗少多了?！比涨?，的哥王師傅打進(jìn)黨報(bào)熱線，表 示要給嘉興市運(yùn)管部分的作業(yè)人員點(diǎn)贊。從前紊亂不勝的高鐵南站站前廣場(chǎng)，現(xiàn)在整齊有序；從前高鐵站出口“黃牛”“黑車”盛行，現(xiàn)在鮮有蹤跡；從前旅客出站 后需要四處尋找交通工具，現(xiàn)在還沒(méi)出站租借車就已等待在站口……“這都是高鐵站租借車候客區(qū)改造的勞績(jī)！”王師傅說(shuō)。那么，高鐵南站租借車候客區(qū)終究進(jìn)行 了哪些改造？這些改動(dòng)又給城市帶來(lái)啥？連日來(lái)，記者帶著這些疑問(wèn)，前往高鐵南站、市運(yùn)管部分，進(jìn)行了調(diào)查造訪。
一片候客區(qū)
充滿辦理者的人道關(guān)愛(ài)
“首次到嘉興高鐵南站，出了站都不知道到哪里坐車?！薄霸诟哞F南站拉客，發(fā)現(xiàn)黑車比咱們租借車還多?！闭f(shuō)這些話的，有乘客，也有租借車司機(jī)。關(guān)于嘉興市運(yùn)管局的作業(yè)人員來(lái)說(shuō)，這些聲音并不陌生。
“高鐵南站難管，一直是個(gè)老大難疑問(wèn)。但是不能因?yàn)殡y，就放手不管吧。”從擔(dān)任嘉興市運(yùn)管局租借車辦理科科長(zhǎng)后，唐國(guó)華就一直在研討怎樣破解這個(gè)辦理難題?！白饨柢嚲哂蟹稚⒙每偷闹匾τ茫畛醺哞F南站租借車候客區(qū)在設(shè)計(jì)時(shí)，存在一些顯著的缺乏。”唐國(guó)華說(shuō)。
在高鐵南站乘客的旅客大多有這么的感觸：出站后看不見(jiàn)租借車，“黃?！薄昂谲嚒睓M行；租借車候客區(qū)是露天的，雨雪氣候乘車很不便利。除了乘客的 定見(jiàn)很大以外，租借車駕駛員們請(qǐng)求改動(dòng)這一表象的呼聲也很激烈。雖然這并不是市運(yùn)管部分辦理的領(lǐng)域。但是在唐國(guó)華看來(lái)，法律有鴻溝，效勞無(wú)鴻溝，“只需我 們可以做到的，咱們都應(yīng)該盡力去做?！?br />
租借車候客區(qū)如何在原先的基礎(chǔ)上加以調(diào)整？唐國(guó)華動(dòng)起了腦筋。但是，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難?！皠e看候客區(qū)這片小小的區(qū)域，觸及高鐵南站業(yè)主單位、 鐵路警方、鐵路車務(wù)段、大街、城管、轄區(qū)派出所等多個(gè)部分和單位。”在嘉興運(yùn)管部分的盡力下，經(jīng)過(guò)屢次交流，業(yè)主單位終于贊同改造。
去過(guò)高鐵南站的乘客都知道，原先的租借車候客區(qū)是敞開(kāi)式的，場(chǎng)所很大。租借車駕駛員常常挑客，而“黑車”就停在周圍搶客。洽談后，租借車候客區(qū) 被調(diào)整到天橋北側(cè)一個(gè)細(xì)長(zhǎng)區(qū)域，占地上積小了，也便于租借車排隊(duì)通行。那么，場(chǎng)所改造的資金怎樣處理？“投資的金額比較小，假如經(jīng)過(guò)政府投資，從提交報(bào) 告、調(diào)研、證明、撥款等，至少要一年半載。假如咱們能早一天把這個(gè)作業(yè)做成，那么乘客、租借車駕駛員也能早一天獲益?！苯?jīng)過(guò)洽談，業(yè)主單位贊同出資改造， 以此置換騰退出的原租借車候客區(qū)，拓荒停車場(chǎng)，添加了300多個(gè)車位。如此一來(lái)，不僅便利了旅客叫車，也添加了公司的收益。
上一年9月，市運(yùn)管部分趕在國(guó)慶旅客出行高峰期來(lái)臨之前，開(kāi)端動(dòng)工改造候客區(qū)，9月底開(kāi)始完結(jié)并投入使用。至此，高鐵南站變成嘉興第一個(gè)完結(jié)無(wú)雨換乘的交通樞紐，極大當(dāng)?shù)乇懔寺每统鲂小?br />
與此一起，“黑車”“黃?！北硐笠诧@著得到有效遏制。試運(yùn)行今后，運(yùn)管部分在乘客導(dǎo)向方面做了很多作業(yè)?！氨緛?lái)的租借車、公交車指示牌不是很醒 目，咱們對(duì)此進(jìn)行了亮化，制作了提示乘客不要坐‘黑車’、不要信任‘黃牛’的公益性標(biāo)語(yǔ)，并將公交車的末班車時(shí)刻用很大的字體公布出來(lái)?！睘榱诉M(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn) 租借車辦理，市運(yùn)管局的作業(yè)人員還專門制作了《租借車上客點(diǎn)乘客須知》，提示乘客坐租借車的注意事項(xiàng)，一起標(biāo)示出到嘉興各景區(qū)的參閱間隔，防止少量不良駕 駛員的宰客表象。改造完結(jié)后，駕駛員、乘客、市民、業(yè)主單位都非常滿足，從前老大難的難題終于得以破解。
一面薄錦旗
見(jiàn)證效勞者的民生情懷
高鐵南站租借車候客區(qū)改造完結(jié)今后，運(yùn)管部分持續(xù)探究，決定再添加一些效勞性的功用，為廣闊駕駛員供給更多的便當(dāng)。
“候客區(qū)調(diào)整好今后，租借車常常排隊(duì)較長(zhǎng)，有的駕駛員會(huì)隨地小便，這么不僅不文明，也影響環(huán)境?！弊鳂I(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有的司機(jī)跑到很遠(yuǎn)的地 方上廁所，回來(lái)后邊的租借車都被堵上了，很不便利。最終，運(yùn)管部分找到熱心公司資助了6萬(wàn)元，購(gòu)置了兩臺(tái)移動(dòng)廁所，處理了“便利”的難題。
此后，運(yùn)管部分經(jīng)過(guò)傾聽(tīng)民聲，處理了不少相似的難題，面對(duì)辦理部分的盡心盡責(zé)，租借車駕駛員們也在“密謀”一件大事。本年4月底，十幾名租借車 司機(jī)來(lái)到市運(yùn)管局租借車辦理科，送來(lái)了一面錦旗，上面寫著：“專心為民，高鐵辦實(shí)事；一心一意，為租借排憂?！碧茋?guó)華說(shuō)，收到這面錦旗，很意外，也很感 動(dòng)?！霸诩闻d運(yùn)管歷史上，租借車辦理部分仍是首次收到租借車司機(jī)送來(lái)的錦旗。”雖然一面錦旗并不值多少錢，但是在運(yùn)管部分看來(lái)，確是對(duì)他們作業(yè)最大的認(rèn) 可。
“可以說(shuō)，經(jīng)過(guò)高鐵南站租借車候客區(qū)改造這件事，咱們租借車駕駛員和咱們辦理部分心與心之間的間隔拉得很近，交流也很順利了，信任感也從頭樹(shù)立 起來(lái)，這是改造給咱們帶來(lái)的最大收成。”在唐國(guó)華的手機(jī)里，保存著這么一條短信：“謝謝唐科頂著酷日為咱們租借車司機(jī)辦實(shí)事，咱們一切租借車同行都看在眼 里，再次為你點(diǎn)贊！”這是前不久一位租借車駕駛員發(fā)來(lái)的，雖然唐國(guó)華并不知道對(duì)方是誰(shuí)，叫啥姓名，但言語(yǔ)當(dāng)中透露出的必定，對(duì)唐國(guó)華和他的搭檔們來(lái)說(shuō)， 已經(jīng)是最大的鼓勵(lì)了，“人家都說(shuō)租借車難管，我覺(jué)得本來(lái)不難管，關(guān)鍵是要肯干事。只需真正辦實(shí)事，租借車駕駛員的心會(huì)跟咱們?cè)谝黄??！?br />
據(jù)了解，下一步，嘉興火車站站前廣場(chǎng)也將參照高鐵南站現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)形式，樹(shù)立起新的租借車微型效勞中心，破解火車站“停車難”“黑車多”“候車慢”等許多疑問(wèn)。
