廣西墻體廣告兩臺(tái)全新的松下空調(diào)，裝在家里同一個(gè)方位都呈現(xiàn)漏水狀況，真的是由于室內(nèi)濕氣太重？近來(lái)，
南寧的謝女士為了家里新裝的空調(diào)，沒(méi)少折騰。盡管修理師傅說(shuō)“能夠修好”，她卻以為新機(jī)子剛裝完就漏水，怎么保證日后不“復(fù)發(fā)”？謝女士向本報(bào)求助后，商家與廠家也都注重起來(lái)。8月11日，經(jīng)今世生活報(bào)記者參與和諧，松下空調(diào)
廣西署理方負(fù)責(zé)人表明，承受消費(fèi)者提出的退貨要求。
“我即是想知道為何漏水，他們的解決計(jì)劃是什么。但是去找商場(chǎng)、找廠家署理，都被推來(lái)推去……”近來(lái)，家住
南寧市
唐山路2號(hào)小區(qū)的謝女士由于新裝空調(diào)漏水一事感到很煩惱。本年4月18日，她在
南寧某
家電賣(mài)場(chǎng)花6999元，購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)松下空調(diào)。但是新空調(diào)沒(méi)作業(yè)3天，內(nèi)機(jī)就呈現(xiàn)了漏水表象。她與商家經(jīng)過(guò)洽談得以更換了一臺(tái)同類(lèi)型的新空調(diào)。不料，第二臺(tái)空調(diào)使用了沒(méi)到4個(gè)月，于8月份起又開(kāi)端漏水。謝女士電話(huà)報(bào)修后，售后師傅上門(mén)檢修過(guò)，但漏水的疑問(wèn)仍未得到解決。無(wú)奈的謝女士只好向本報(bào)求助，希望經(jīng)過(guò)媒體介入洽談處理疑問(wèn)。
11日下午，今世生活報(bào)記者來(lái)到謝女士家中，
家電賣(mài)場(chǎng)與廠家有關(guān)負(fù)責(zé)人都已參與。謝女士介紹說(shuō)，連續(xù)兩臺(tái)空調(diào)呈現(xiàn)相同的疑問(wèn)，上門(mén)修理的師傅又無(wú)法斷定漏水的緣由，這讓她不得不懷疑是該類(lèi)型空調(diào)自身的緣由。但參與的有關(guān)負(fù)責(zé)人則以為，也有也許是謝女士的居住環(huán)境使然。
謝女士所住的房子是18平方米的單間配套居室，空調(diào)裝置的方位離廚房、衛(wèi)生間都很近。商家一方以為，空調(diào)漏水不掃除是室內(nèi)濕氣太重所造成的。但謝女士卻以為，如果裝置環(huán)境不適合該機(jī)型，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)給予清晰建議?！拔也灰苍S為了空調(diào)而換房子吧！如果是裝置方位不適合，其時(shí)就應(yīng)當(dāng)和我說(shuō)清楚，那我也許就不買(mǎi)了。”謝女士說(shuō)，“商家的說(shuō)法我不能服氣，由于第一臺(tái)機(jī)子只用3天就呈現(xiàn)疑問(wèn)了?！?br /> 隨后，修理師傅再次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，仍是沒(méi)能斷定疑問(wèn)所在。“對(duì)第一臺(tái)出疑問(wèn)的空調(diào)，咱們拿回去后，運(yùn)轉(zhuǎn)檢查了兩三個(gè)小時(shí)，并沒(méi)發(fā)現(xiàn)有滴水、漏水的表象?！彼上驴照{(diào)
廣西區(qū)域總署理的出售代表小袁介紹說(shuō)。由于機(jī)子的漏水緣由真實(shí)查不出來(lái)，小袁給出處理計(jì)劃，表明能夠按規(guī)則退款退貨。
終究經(jīng)兩邊洽談，謝女士愿意承擔(dān)500元空調(diào)拆裝費(fèi)及500元運(yùn)送費(fèi)用，空調(diào)不再核算折舊費(fèi)。當(dāng)日下午，師傅上門(mén)拆除了這臺(tái)空調(diào)。
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