大三女生來社區(qū)“自討苦吃”偏要嘗嘗“人生百味”
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2017年8月我公司接受大華安防委托，分別在安徽、廣東
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山西墻體廣告這半個月以來，迎澤區(qū)老兵營小區(qū)二社區(qū)來了一名“自討苦吃”的大學生，她來自山西大學哲學社會學學院，是2012級22歲的大學生朱麗瑤。90后的她，是“自討苦吃”尋到家門口的社區(qū)來實習。每天頭一個到，最終一個走，人勤快、不怕苦，以至于社區(qū)主任冀瑞芬“坐不住”了，打電話找記者要夸夸這閨女。
關于社區(qū)里實習，小朱說，她是贏家、賺大了！與其他到大機關、大公司實習的同學不相同，經(jīng)過社區(qū)實習，她不只學會了如何處理對立、與陌生人打交道，還學會了怎樣掛條幅、修麥克、修訂書機等日子小常識，也讓她在最短的時間內(nèi)，體會了人生百味。
山西墻體廣告8月2日，本報記者聽小姑娘講她的大慨嘆。
驚 天井樓里扔廢物的女性正本是和老父親在生氣
小朱到社區(qū)實習，少不了幫社區(qū)干部一同收拾老年人檔案、將信息輸入電腦文檔中，看似“簡略”，做起來并不輕松，她用了整整一個星期，才錄入完白叟的姓名、住址，而這僅是健全文檔信息的一部分。不過，她經(jīng)過收拾老年人檔案，記住了不少白叟。
讓小朱沒想到的是，7月20日，她見到了一棟樓內(nèi)的五六位白叟，這些白叟的信息她錄入過，住在天井樓內(nèi)。其時，她不懂啥是天井樓，還問了社區(qū)主任，所以印象深入。
那一天，白叟們推門進了社區(qū)單位，他們繃著臉、看上去就很不高興，看見社區(qū)主任后，一瞬間激動了，進步嗓門說：“主任，咱們真實沒辦法忍下去了，社區(qū)幫咱們調解吧！”
白叟們投訴的是同樓的一位女住戶，不文明扔廢物，不只不下樓扔廢物，還把瓜果皮、污水等濺了滿樓道，甚至欄桿上還掛著衛(wèi)生巾。街坊上門勸說，女住戶不聽勸。
還有這么的事？小朱第一次遇到這么的棘手狀況，她好奇地跟在社區(qū)副書記張春梅身邊，一同登門入戶。
一到天井樓口，小朱就嗅到了火藥味，樓口貼著一份告示，正告本樓某住戶，請她不要亂扔廢物。小朱說：天井樓沖鼻的臭味，讓人感受很不舒暢。最使她想不到的是，進了女住戶家的那一幕，真是“讓我醉了”。塑料袋、紙箱、爛衣服、瓜果皮……女住戶家滿地的廢物，廚房水桶里淡黃色的水還散發(fā)著餿味。
張春梅和另一名調解員，一同進屋問清原委，勸說女住戶，著手整理房間，不要再到處扔廢物擾鄰了。
小朱跟在一旁，女住戶說的一番話，她聽得呆若木雞。正本，女住戶是成心亂扔廢物逼社區(qū)作業(yè)人員上門的。女住戶離異，和兩個女兒住在一同，她共處了一個目標想成婚，但是八旬老父親即是不容許，還“沒收”了她的戶口簿，她無非是想要回戶口簿。
正在調解中，女住戶的男朋友來了，踩著廢物進了屋、坐在床邊，事不關己的模樣。調解員不由得說了他幾句，他反倒說：“這不是我家！”
調解員通知小朱，調解需求分類，遇到什么樣的人，就說什么樣的話。調解員約到了女住戶的老父親，耐性勸白叟，先幫著女兒找自己一同打掃衛(wèi)生，再把戶口簿還給女兒。
從剛到社區(qū)到如今實習完畢。小朱說，這件事讓她分外敬仰社區(qū)底層作業(yè)者，也讓她品嘗到了不相同的人生。作為一名社會作業(yè)者，有必要是一塊磚，哪里需求哪里搬，這些多面手的技能書本里沒有，只能在底層實踐中學習。
甜 作業(yè)時，不必介紹我是誰“刷臉”就行
這次歷練后，小朱再登門入戶就不犯怵了，也知道該跟居民聊什么了。小朱學習的是社會作業(yè)專業(yè)，真實怎樣和居民打交道，她一點經(jīng)歷都沒有，她也是邊看邊學。
上星期，老兵營小區(qū)二社區(qū)和駐地單位舉辦了一場消夏晚會，小朱跟著社區(qū)主任冀瑞芬到了活動現(xiàn)場。讓她感受暖心的是，許多居民看到了社區(qū)主任，和見到自家人相同，即使隔了大老遠也要湊過來，就為打個招呼說一句：“主任你來了！”
老兵營二小區(qū)屬于老舊小區(qū)，老年人多，家庭小事也多，誰家管道裂了、下水不通了、商鋪擾鄰了、居民家買的大箱物品搬不上樓了，都是社區(qū)幫助處理的，所以，每一位社區(qū)作業(yè)人員我們都認得，有活動，社區(qū)干部喊一聲，我們就來了；作業(yè)時，不必介紹我是誰，“刷臉”就行。
白叟說的話，十分鐘后就得到了印證。現(xiàn)場節(jié)目有個小空缺，冀瑞芬當即打電話，喊一位小區(qū)“達人”救場。沒一瞬間時間，一位居民，踩著高跟鞋、穿著旗袍，畫了妝，小跑步趕來了，一曲《我喜歡你我國》“震”了全場聽眾，甚至有路過的車停在路旁邊為她拍手。
小朱說：“從那一刻，我知道了，做社區(qū)作業(yè)有必要設身處地，和居民渾然一體，你對居民的好，他們都知道?！?/span>
隨后，小朱還代表社區(qū)參與社區(qū)吃西瓜大賽。那一天，社區(qū)在小環(huán)路擺出了擂臺，不少居民報名應戰(zhàn)，社區(qū)主任“推”她和居民渾然一體，她一人連闖了三關，吃了五大塊西瓜，闖入了決賽。
在決賽時，她對戰(zhàn)一名壯漢，小朱說，其時，她看見西瓜那個憂愁，真實是吃不下了。開賽后，她嘴巴剛碰到瓜，有人緊緊拽住了她，回頭一看，是剛剛和她競賽，被篩選的一位中年阿姨，阿姨一臉擔心地對她說：“小姑娘，你不能再吃了，吃撐了難過呀！”對方見勸不住她，嘆了氣說：“別吃，咬了讓西瓜汁流出來，就撐不著了！”緊接著，阿姨成了她的拉拉隊長。體貼的阿姨讓小朱心頭一暖?！澳且惶?，上百人在一同，笑著、吃著，就成了熟人。”小朱說，這件事讓她懂得了，要把社區(qū)建成一個我們庭，活動是主要載體，依托社區(qū)豐厚居民文化日子，比坐在單位收拾資料會更加實踐。
苦 收入不高的社區(qū)作業(yè)者干起活來都是超人
談起社區(qū)作業(yè)者，小朱是打心眼里佩服她們。每個月收入不高，但作業(yè)強度、難度，超乎想像地大。
有一天黑夜下班后，小朱和社區(qū)主任走在小區(qū)里。遠遠就聽到一個女性聲音洪亮地喊：“小冀，你過來！”正本，這戶居民家樓下有個吉他店，有一天正午店內(nèi)有人彈吉他，吵得我們睡欠好。冀主任領著小朱，到了吉他店，找到了老板，老板許諾，往后不再擾民了。
冀瑞芬和小朱說，自家兒子不愿意和她一同上街，即是由于每次她一出門，都會被居民團團圍住，走不了了。
小朱問過“搭檔”，社區(qū)公認的效勞明星張宏：“你工資不高，在這兒怎樣還干得這么歡？”張宏回答她：“正本我都下崗了，如今有了這個作業(yè)時機，所以一定要好好干。”“社區(qū)的作業(yè)即是接地氣，讓我學到了許多書本上沒有的常識。”小朱說，從“大”處說，她成了小萬事通，哪里有收爛貨的、修抽油煙機的人，問她便知；從“小”處說，學會了如何在最短時間內(nèi)掛好條幅的辦法；知道了訂書機的訂針劈叉了咋辦……
喜 她老是早來晚走就怕早回家“吃虧”了
老兵營小區(qū)二社區(qū)主任冀瑞芬說，進社區(qū)實踐，大學生有沒有收成，就看自己情緒，“這位實習生真不通常，不像以往‘打醬油’來的，人家那是真來吃苦、學習的?！鄙鐓^(qū)就像是一個社會的小縮影，每天在這里觸摸各種人，處理各種事，關于即將步入社會的大學生來說，是實真實在的訓練。但是，她見過不少實習生，走過場、怕吃苦，或是爽性就為來蓋個章，不比小朱腳踏實地作業(yè)，也讓她對90后實習生肅然起敬。好學好問的小朱，還幫著我們遍及了電腦方便操作方式，進步了作業(yè)效率。
計生、勞作、老齡，社區(qū)里哪些活動需求輔佐了，我們都會第一時間喊小朱搭把手，由于小朱干活靠譜。小朱在實習期，每天第一個來，最晚一個走。勸小朱早回家時，小朱說，她是來學東西的，早回家就“吃虧”了。
小朱來社區(qū)實習，還有一段小插曲。她作為山西大學國際交流項目的交流生，再過一個月，就要前往英國阿斯頓大學學習了。在出國前，居住在老兵營小區(qū)一社區(qū)的她，想要在鄰近找一個活動最多、工作最多、條件又相對薄弱的社區(qū)實習。這也是為了帶著“課題”出國，在了解太原社區(qū)建造的基本狀況后，有的放矢地向社區(qū)建造成熟的英國取經(jīng)。
如今，她把自己的所見所聞，寫成了一份實習陳述，附加一篇實習心得體會，回校要和同學們共享。
小朱的父親分外驕傲。他說，女兒實習時期，他和愛人每天聽“報告”，社區(qū)作業(yè)的悲歡離合，女兒能嘮一黑夜，他們也感同身受，給女兒實習評估是：“正本，她在校園理論學習比較多，到了社區(qū)‘接地氣’，懂得了坦白與人共處，學會了用心效勞居民，人也就跟著長大了?！?/span>
