浙江臺州墻體廣告 昨日，
中山大學聯(lián)合支付寶在
廣州發(fā)布了《“互聯(lián)網+政務”陳述（2016）：
移動政務的現狀與將來》（以下簡稱《陳述》），首次全景式展現了“互聯(lián)網+政務”新階段
移動政務的現狀和將來發(fā)展趨勢。
陳述顯現，“互聯(lián)網＋政務”浸透系數排行前10的城市分別為
杭州、
武漢、
上海、
蕪湖、
寧波、
南昌、
福州、
廣州、
青島以及北京，其均勻浸透系數為1.20。
嘉興市浸透系數為0.916，省內排第七位。
社保、警務、交通類效勞
最受期待
自2015年以來，“互聯(lián)網+政務”在我國迅猛發(fā)展，不少政府自建政務APP，有些則依托支付寶為代表的第三方途徑。現在，國內 70個樣本城市中有69個不同程度地經過政務APP供應“互聯(lián)網+政務”效勞，散布在交通、社保、民政、旅行、公共安全等多個領域。一起，依托支付寶途徑 供應政務效勞的城市到達347個，基本覆蓋了所有地級市及以上城市，觸及社會保障、交通、警務、民政、旅行、稅務、氣候環(huán)保等7大類56項效勞，累計效勞 市民超越1億人。
哪些政務效勞受期待程度最高？《陳述》計算顯現，在70個樣本城市自建的316個APP中，交通類、綜合類、社保類、民政類和旅行類5類政務效勞所占的份額超越60%，而新聞資訊、氣候、工商效勞和文化體育4類政務APP合計只要28個，占比缺乏10%。
在支付寶上，社會保障類、警務類和交通類是用戶流量奉獻最大的三類政務效勞，合計占到了多半。支付寶上最受用戶期待的10大政務服 務，分別是公積金查詢、醫(yī)保查詢、交通違章查詢、交罰交納、一鍵挪車、出入境查詢、公交查詢、港澳通行證續(xù)簽、實時路況和ETC充值。尤其是警務類效勞占 據了榜單的半壁河山。
城市的特色會影響到政務效勞的受期待度。比方，在車輛掛牌需求搖號的北京，“小客車搖號”是最受期待的政務效勞；
深圳因為接近香 港，“港澳通行證續(xù)簽”變成最受期待的政務效勞；坐落沿海地區(qū)的
溫州，“臺風查詢”是用戶運用最多的政務使用。在其他城市中，
鄭州人獨愛查社?？ㄓ囝~，武 漢人獨愛查公積金，
廣州人獨愛用羊城通充值，
杭州人獨愛用交通違章查詢。
嘉興市浸透系數
省內排第七位
《陳述》剖析了40個樣本城市后發(fā)現，一線城市的均勻效勞品種超越22種，浸透系數1.02；二線城市的均勻效勞品種為12.12 種，浸透系數0.80；三線城市的均勻效勞品種僅為8.22種，浸透系數0.63。就省內而言，
杭州浸透系數為1.58，排在首位，其次為
寧波和
溫州，嘉 興市浸透系數為0.916，排第七位。
螞蟻金服城市效勞總經理劉曉捷表明，效勞數量和效勞深度是影響“互聯(lián)網＋政務”浸透率的基地原因?！蛾愂觥坟撠熑恕抑卫硌芯吭?鄭躍平博士以為，“互聯(lián)網+政務”在橫向上著重效勞途徑和途徑的銜接和交融，從而將政務效勞更加主動快捷地供應給
大眾；在縱向上著重使用最新的技術手段進 行效勞的改善晉級，提高政務效勞的質量和功率。憑借“互聯(lián)網＋”思想，政務效勞供應需求從被迫走向主動，需求向“以
大眾需求為基地”改變。
《陳述》指出，各地政府把許多政務效勞的處理搬到線上，過程中需求處理兩個問題：一個是賬戶有必要是實名，第二需求證實“我是我”， 只要這么許多事務才干順暢在線上完成?！罢W站、交際媒體及政務APP都是政務效勞的途徑和途徑，而非意圖，第三方互聯(lián)網途徑
大眾認可程度高，更新和運 營狀況良好，生態(tài)系統(tǒng)逐步形成，為
大眾經過第三方途徑獲取快捷的公共效勞供應了條件?！编嵻S平說。
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