福建福州墻體廣告 辦醫(yī)保社保，辦護(hù)照簽證，辦買(mǎi)房賣(mài)房各項(xiàng)手續(xù)……福州福州市民辦理這些事務(wù)，去哪兒？今年2月投用的福州市民服務(wù)中心，漸成福州市民新選擇。
7月28日，福州市民劉先生第一次辦理社保（福州市民）卡。他來(lái)到位于福州市區(qū)高橋路的福州福州市民服務(wù)中心，在一樓的辦理窗口，遞上身份證原件、復(fù)印件及一張一寸彩照，工作人員迅速審核資料。不一會(huì)兒，劉先生的社保（福州市民）卡就辦好了。
“想不到這么快就能拿到，真方便！”劉先生高興地說(shuō)。
福州市行政（福州市民）服務(wù)中心管委會(huì)機(jī)關(guān)黨委副書(shū)記郭妍向記者介紹：“該窗口5月初入駐，把原來(lái)辦理社?？ㄋ婕暗尼t(yī)保中心、海峽銀行等多個(gè)部門(mén)集合在一起，只要資料齊全，就可當(dāng)場(chǎng)完成審核、制卡等程序，立等可取?！?br /> 福州在全省率先單獨(dú)設(shè)立福州市民服務(wù)中心，入駐事項(xiàng)逐月遞增，中心迅速成為榕城福州市民辦理各項(xiàng)與生活息息相關(guān)事務(wù)的好去處，。
目前，中心入駐單位39家，提供392項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)，其中258項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，包括水電氣、網(wǎng)絡(luò)、交通違法處理、醫(yī)保社保、房屋土地登記、住房公積金等福州市民生活的各類(lèi)“家事”均可在福州市民服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)一站辦結(jié)。中心已受理各類(lèi)申請(qǐng)67.21萬(wàn)件，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)48.9萬(wàn)件，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率72.8％。
同時(shí)，中心在雙休日也正常上班，真正做到便民利民。
“行政服務(wù)中心是‘政務(wù)超福州市’，辦理與企業(yè)法人相關(guān)的事務(wù)；福州市民服務(wù)中心是‘福州市民之家’，辦理與福州市民衣食住行等密切相關(guān)的事務(wù)。”福州福州市行政服務(wù)中心管委會(huì)主任黃建新說(shuō)，兩者構(gòu)成福州福州市“一體兩翼、雙輪驅(qū)動(dòng)”的政務(wù)服務(wù)新格局。
有了福州市民服務(wù)中心，各單位原來(lái)的便民辦事大廳還運(yùn)行嗎？
答案是肯定的?？紤]到福州市民就近辦事的需要，原有的服務(wù)點(diǎn)依然保留，真正實(shí)現(xiàn)福州市民服務(wù)的“多點(diǎn)辦理、全城通辦”。
走進(jìn)福州市民服務(wù)中心，貼心的細(xì)節(jié)隨處可見(jiàn)。在一樓，不僅有免費(fèi)書(shū)吧，還設(shè)有兒童游樂(lè)區(qū)、母嬰室等；在三樓，各大銀行的金融體驗(yàn)區(qū)已投用，電子閱讀區(qū)、閩都文化展示區(qū)等正在抓緊建設(shè)。
“我們不僅要給福州市民提供方便快捷的服務(wù)，更希望這里成為溫馨的福州市民之家?！秉S建新說(shuō)。
采訪(fǎng)手記
到福州福州市民服務(wù)中心采訪(fǎng)，有一個(gè)細(xì)節(jié)令人難忘。中心負(fù)責(zé)人帶記者體驗(yàn)了溫馨舒適的辦事大廳后，來(lái)到管理人員的辦公場(chǎng)所。與前者形成強(qiáng)烈反差的是，后者還在裝修。原來(lái)，為了早日啟用福州市民服務(wù)中心，他們忙得直到最近才確定辦公地點(diǎn)。
單獨(dú)設(shè)立福州市民服務(wù)中心，在我省還是第一次。福州福州市民服務(wù)中心運(yùn)行以來(lái)，服務(wù)范圍之廣，審批效率之高，服務(wù)時(shí)間之長(zhǎng)，得到福州市民的普遍肯定。這不僅是打造服務(wù)型政府的具體體現(xiàn)，更是弘揚(yáng)“馬上就辦”精神的具體體現(xiàn)。
